سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في تطبيق راس البر - حجز الشقق والفنادق. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدام التطبيق.

1. نبذة عن التطبيق

يعمل تطبيق راس البر كمنصة وسيطة بين مالكي الشقق والفنادق والمستأجرين، حيث يتيح للمالكين عرض الوحدات السكنية والفندقية المتاحة للإيجار، بينما يمكن للمستأجرين البحث عن الوحدات المناسبة وإرسال طلبات الحجز. ويصبح الحجز مؤكدًا بعد موافقة المالك وإتمام عملية الدفع.

2. المعلومات التي نجمعها

• الاسم.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف.
• بيانات الحساب.
• بيانات الحجز مثل تاريخ الوصول والمغادرة.
• بيانات الوحدة أو الفندق.
• عدد الأشخاص.
• بيانات الدفع اللازمة لإتمام عملية الحجز.
• بيانات استخدام التطبيق لتحسين الأداء.

3. كيفية استخدام المعلومات

• إدارة حساب المستخدم.
• تنفيذ عمليات الحجز.
• التواصل مع المستخدمين.
• إرسال الإشعارات الخاصة بالحجوزات.
• تحسين أداء التطبيق.
• منع الاحتيال وحماية الحسابات.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي جهة.

• قد تتم مشاركة بيانات الحجز مع مالك الوحدة أو الفندق لإتمام الحجز.
• قد تتم مشاركة بيانات الدفع مع مزود خدمة الدفع عند الحاجة.
• قد يتم الإفصاح عن البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

5. حماية المعلومات

نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية معلومات المستخدمين من الوصول أو التعديل أو الاستخدام غير المصرح به، ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان الإنترنت بنسبة 100%.

6. حقوق المستخدم

• تعديل بيانات الحساب.
• طلب حذف الحساب والبيانات الشخصية.
• التواصل معنا بخصوص أي استفسار يتعلق بالخصوصية.

7. شروط الحجز والدفع

• يقوم المستأجر بإرسال طلب الحجز.
• لا يصبح الحجز مؤكدًا إلا بعد موافقة المالك.
• بعد الموافقة يجب إتمام الدفع لتأكيد الحجز.
• موعد استلام الشقة أو الفندق الساعة 9:00 صباحًا في تاريخ بداية الحجز، ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات المستخدم طالما كان الحساب نشطًا أو طالما كانت هناك حاجة إليها لتقديم الخدمة أو للوفاء بالالتزامات القانونية.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق أو على هذه الصفحة.

10. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: